中科达奥协同办公软件(OA)选型手册

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       当前,市场上OA协同办公管理系统软件众多,企业如何选择一个合适的系统来帮助企业减少压力提高效率至关重要。
       面对企业选型时的种种困惑,中科达奥MYDOIP.COM本着客观、中立、公正的原则,发布OA协同办公管理系统选型手册,分析OA协同办公管理系统的主要功能,选型要点及步骤,并将市场上的OA协同办公管理软件,及主流软件的核心功能及产品特点等进行介绍,为企业的选型提供参考。
 OA的内涵 
       一个好的OA协同办公管理系统必然要突破OA仅是企业办公工具的约束,实现与企业各类应用系统的无缝集成,通过企业门户实现单点登录,成为各类应用系统之间信息集成的桥梁,最终,通过“桥梁”系统,实现基于业务流程的异构的应用系统集成,打通整个企业的业务流程。也就是说,可以把某个应用系统中的数据提取出来......
OA的技术架构 
       随着企业在OA办公系统使用上的深入,OA办公系统的开放性已经变得至关重要,主要体现在能够灵活的升级和拓展,能够方便的和第三方业务系统实现数据整合”。相对其他技术,JAVA具有安全、开放、稳定、跨平台等突出优势,JAVA技术在OA产业中占据了绝对主流地位,目前主流的OA厂商中有超过75%采用了该技术。
OA的主要功能 
      一个好的协同管理软件给企业带来的价值包括建立有效沟通、创建敏捷组织、提高执行能力、规范管理行为、整合内部资源、降低运营成本、提升知识管理能力等。
OA技术发展趋势 
① 移动OA
       在移动化的浪潮下,工作的地点已经不重要,重要的是工作方式。随着智能手机的普及,网上办公的形态正在从PC端向手机端转变,移动办公开始得到更广泛的应用。
② 云平台
      云计算的发展令OA应用的门槛变低,企业无需太多投入即可享受到高质量的协同OA产品和服务,云办公产品也将在一定程度上弥补平台型OA产品无法满足小微企业的市场空白。
③ 智能化
      OA办公系统发展至今,经历了文件型、流程型、知识型阶段,如今已进入智能型阶段。未来,借助智能技术,OA将更好的服务于使用者,成为智能的私人助理。
      OA选型要点与步骤
1.选型前事先进行需求评估并整理出完整的移动OA软件需求分析报告
       为什么选型前需要进行需求评估并整理出需求分析报告?---我们要做什么,分别需要做到什么程度
       我们进行需求评估时需要注意的几个问题:
       A:需求评估谁来做:信息中心牵头各业务部门配合成立需求评估小组,分工明确各司其职,共同完成整个需求评估过程
       B:需求评估首先要全面,同时关键需求重点需求要突出:移动OA涉及企业经营管理的各个方面,所以需求调研要全面不能留盲区与死角;同时一定要明确企业的关键需求和重点需求,也就是企业最希望通过移动OA解决什么问题
       C:需求评估时既要立足于企业当前需求,同时还要立足于企业未来一段时间的需求
       D:项目的预算量级和项目的需求级别(部门、单体公司、集团)
       E:需求分析最后一定要从定性和定量两个角度客观、全面的总结移动OA给企业带来的价值,能充分说服并获得决策者的大力支持。
2.对于待选择的几个移动OA产品,要通过各种渠道去了解产品之间的优缺点和它们应用的成功案例,找到最适合自己的产品而不能只听软件的售前咨询
3.确定移动OA厂家后,最好在OA的测试版上跑一下我们的需求,看是否能满足我们的需求得到我们想要的结果—降低实施的风险
4.最好能和软件产品开发商建立大客户或战略合作伙伴关系,这样对软件的价格和后期维护的及时响应都是有非常大帮助的
5.选型时就要让供应商承诺:实施过程派供应商资深的、负责人的实施顾问,并且保证该实施顾问在此项目上的时间,这个太重要了。
移动OA产品需要重点关注的几个方面:
      A:产品的安全性
      B:产品的稳定性:日常运行、补丁和版本升级
      C:与现有信息系统的整合性:共享现有系统中的MD;实现SSO;与现有系统能很好的进行数据交互(比如OA单据可以直接生成凭证)
      D:产品的运行速度:在目前和未来几年内的负载下产品能否流畅的运行
      E:产品的易用性:对浏览器是否挑剔;第一次WEB访问是否需要复杂的部署;能否自动提示用户并一键完成运行环境的检测与修复;手机端的部署是否复杂;能否很迅速就能找到我们想要的功能
      F:对于移动OA的手机APP要注意以下几点:APP不能太多,最好集成到一个上;对于APP的访问要有统一的认证管理机制;手机APP至少要具备流程管理、通讯录管理、文档及通知管理、邮件管理、日程管理、消息推送等功能;
      G.产品的界面要友好并且可以非常方便的自由配置
      H:产品的每个模块特别是主要模块功能一定要做全做足,有些产品看似什么模块都有,但是很多模块都做的很差
      I:产品要有强大而简单的单据设计、流程设计和手机单据显示格式设计功能
      J:产品要有强大的报表设计、展现和推送功能—对于OA单据的数据统计和展现非常有用
      K:产品要有良好的用户体验
      产品的总体拥有成本:购买成本和运维成本
      1.培训机制一定要完善,确保相关人员通过培训能熟练掌握相关的操作
      2.在系统试运行阶段,一定要有专人检查系统的运行状态是否正常、流程的走向是否正确、流程的审批是否及时、人员的操作是否有误,对于出现的问题早发现早处理,即使系统运行稳定后,我们的检查也要周期性的常态化
      3.对于用户账号、权限、手机终端的访问要有专人管理,要有相应的安全机制、数据备份要做好,并定期检查
      4.凡是涉及人员、岗位、部门、及企业业务流程的调整必须及时通知信息中心,信息中心视情况进行调整,确保做到系统流程和业务流程实时高度一致
      5.信息中心应该有一个单独的门户:公布人员的分工和联系方式;发布培训文档和培训视频;发布重要通知;发布常见问题处理办法—提升我们的服务质量和问题处理效率
      6.移动OA应用是一个持续优化的过程,没有终点:信息中心要定期与业务部门进行深入沟通,客观讨论现有产品对业务的改善情况,哪些需要调整,哪些需要优化
      7.信息中心的人员不仅是流程的实现者,更要成为流程的设计者和完善者,我们不仅是技术能手还要成为业务能手,能为业务部门提供高水平的有含金量的方案和建议,这样我们才能从被动服务转向主动指导,从而获得业务部门的尊重和认可
      8.信息中心人员一定要深入研究并挖掘产品的现有功能,最大限度的使用好我们的现有产品,做到物尽其用,让产品的价值最大化
      9.信息中心人员一定要和产品的服务支持部门、需求规划部保持常态化的联系:有利于问题的快速处理;我们的一些好的想法能够及时反馈给需求规划人员,帮助产品的完善;同时可以及时了解产品的最新功能,当然这些也需要软件开发商的紧密配合才行
     10.补丁的更新和版本的升级,一定要做好周密的评估和测试

      中科达奥,政府行业软件定制专家,基于成熟蓝本产品进行个性化定制,根据政府行业用户实际管理需要进行灵活配置、扩展定制,使用标准化的软件交付流程提供定制化解决方案,践行“百分百交付保障”,在无需担心项目实施风险的情况下,最大化节约软件开发成本。十五年专注为政府提供专业的软件研发及解决方案,客户覆盖全国28个省,113个地市,近800个区县。

2019年2月26日 17:19
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