如何避免OA系统选型常见的四大误区?

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       现如今,OA系统越来越受政府机关用户的青睐,各路软件开发厂商看看好OA系统这块市场,都想挤进来分一杯羹,导致OA系统市场品牌种类繁多,其中不乏老牌的OA系统厂商,当然也有不少网络推广强劲的新兴OA系统厂商,甚至有的厂商打着“免费OA”的噱头赚足眼球。因此,政府系统在OA平台的选择与定制时,要尽量应规避以下误区:
误区一:有免费OA系统为什么还要购买付费系统?
      OA系统价格越低,对于政府部门来说,采购的开销就会越少,但廉价的OA系统真的可以提供良好的使用体验吗?其实不然,往往越廉价的OA系统,越经不起长期应用的考验。OA系统的价格只是用户对OA厂商报价的基础判断,OA系统的全面成功应用,还需要将系统部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、未来的维护难度和服务成本、数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等统统纳入考虑范围。所以,一些新兴厂商经常用“免费”作为噱头来吸引用户的眼球,归根结底还是让羊毛出在羊身上,用户真正使用以后才会发现价格并不低廉。
误区二:功能越全越好,越细越好?
      “互联网+”时代,OA办公系统已趋于成熟,市面上大部分OA平台的模块包括:协同工作、表单应用、公文管理、电子邮件、文档管理、计划管理等。其中工作流程模块、协同工作模块、公文管理模块为政府办公带来更多价值,其余的模块更多参与日常工作的辅助作用。不同的政府机关需要根据自身的需求重点考察工作流程、协同工作、公文管理的技术水准,而不应将关注点放在OA系统的功能够不够多。这样容易出现产品和需求的错位。
       有时候,OA系统功能模块过多,不仅不会对办公效率起到助推作用,还会带来不必要的麻烦。首先可能会导致产品功能的浪费闲置,增加无谓的使用及培训费用; 其次,OA系统的易用性会大打折扣,这与政府采购OA系统的初衷相悖;同时,系统越复杂,维护越麻烦,服务成本直线上升,隐形风险也随之增大,甚至将来造成OA系统半途而废,得不偿失。
误区三:宣传越强劲越好,越出名越好?
        OA系统行业最不缺的就是理念,有些OA厂商对理念进行大肆宣扬,比如“精确管理”、“高效流程”等等,问题也随之而来,例如OA产品和理念经常容易出现 “不对称”现象,直接结果就是用户对OA系统失去信心。另外,还有些新兴OA厂商只注重进行网络推广,却忽略了关注OA产品的技术功能,本末倒置。
误区四:OA系统属于“一劳永逸”的软件?
       任何OA系统软件都是无法满足日后的所有需求,只是满足当前乃至未来一段时间的需要,无法做到一步到位,后期还需根据政府部门的工作需求不断进行升级。OA系统搭建是一个系统工程,需要用户和OA厂商进行多次沟通,由技术专家进行整体规划,政府部门用户需要把目前最迫切的需求提出来,OA技术专家会根据这些需求进行研究实施,并在此基础上逐渐扩展出用户可能会出现的新需求。因此,具备良好扩展性的OA平台就成为政府用户青睐的产品。
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2019年2月26日 17:42
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